Condizioni contrattuali
I presenti Termini e Condizioni definiscono le condizioni contrattuali applicabili ai servizi di installazione, riparazione, manutenzione e ricarica gas dei climatizzatori offerti da Clima Expert Milano.
I presenti Termini e Condizioni (di seguito «Condizioni») hanno lo scopo di definire le condizioni contrattuali che regolano i servizi forniti da Clima Expert Milano ai propri clienti. Si applicano a tutti i seguenti servizi:
I servizi sono offerti dall'azienda identificata di seguito:
I servizi di Clima Expert Milano sono prestati principalmente a Milano e nella sua provincia. Gli interventi effettuati al di fuori di questa area geografica possono comportare costi di trasferta aggiuntivi, comunicati al cliente in anticipo quando possibile.
Un preventivo può essere comunicato per telefono, via email o a seguito di una diagnosi effettuata sul posto. Le stime fornite prima dell'intervento sono indicative finché non vengono confermate. Il prezzo definitivo può dipendere dallo stato reale riscontrato durante l'intervento.
I prezzi sono espressi in euro (€). Possono variare in funzione dei seguenti elementi:
Un preventivo o una stima dei costi viene comunicato al cliente prima dell'inizio dei lavori ogni volta che è possibile.
Un ordine di servizio diventa effettivo dopo:
I tempi di risposta e di intervento dipendono dalla disponibilità dei tecnici, dalla localizzazione, dalle condizioni del traffico e dal grado di urgenza. Gli interventi in urgenza sono soggetti alla disponibilità dei tecnici. Non è garantito alcun tempo di intervento fisso.
I servizi sono eseguiti da tecnici qualificati. Clima Expert Milano si impegna a eseguire gli interventi con la cura e la competenza professionale attese.
I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:
Il pagamento è esigibile secondo le condizioni concordate durante l'intervento.
Qualsiasi ritardo nel pagamento può comportare l'applicazione degli interessi di mora previsti dalla legge italiana, nonché l'avvio delle procedure legali di recupero credito.
Per i consumatori, il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo può applicarsi nei termini stabiliti dalla legge.
Quando un consumatore richiede espressamente un intervento immediato prima della scadenza del termine di recesso, alcuni diritti di recesso possono non essere più applicabili una volta che il servizio è stato pienamente eseguito. Le presenti informazioni sono fornite a titolo generale e non costituiscono una consulenza legale.
Le riparazioni possono beneficiare di garanzie in base ai seguenti elementi:
Le condizioni di garanzia sono comunicate al cliente quando applicabili.
Clima Expert Milano non potrà essere ritenuta responsabile dei seguenti elementi:
La responsabilità di Clima Expert Milano è limitata nella misura consentita dalla legge applicabile.
Clima Expert Milano non potrà essere ritenuta responsabile di un ritardo o di un'impossibilità di eseguire i propri servizi in caso di eventi di forza maggiore, in particolare:
I dati personali dei clienti sono trattati in conformità alla nostra informativa sulla privacy.
Il cliente può inoltrare un reclamo tramite uno dei seguenti mezzi:
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di ogni azione giudiziaria.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:
Consulta anche le nostre note legali.